Les travailleurs de XBOX de différents rangs ont exprimé leur mécontentement face aux décisions prises par Asha Sharma, directrice exécutive de la division jeux vidéo de Microsoft depuis février. Les employés et directeurs des studios de l'entreprise ont déclaré à The Game Business que la PDG, dans sa mission de redémarrage de l'entreprise, prend des décisions improvisées, n'écoute pas les développeurs et se laisse guider par ses consultants et les réseaux sociaux nouvellement nommés.
Ces sources anonymes expliquent aux médias susmentionnés que Sharma a introduit une « mentalité de start-up » ou d'entreprise émergente dans XBOX. Cela signifie que des décisions importantes sont prises en quelques jours ou heures. Auparavant, des actions du même calibre auraient nécessité plusieurs réunions et semaines de planification.
Parmi ces décisions figurerait l'augmentation des prix des consoles Xbox Series X et Xbox Series S, en plus de l'arrêt de la production du modèle avec 2 To de Xbox Series. La veille, Apple a augmenté le prix de ses tablettes iPad et de ses ordinateurs Mac.
Les dirigeants de XBOX remettent en question la stratégie de l'entreprise
« De nombreux » employés de l'entreprise, selon The Game Business, estiment que le nouveau PDG prend de nombreuses décisions « en écoutant Twitter ». En outre, ils remettent en question la viabilité de la stratégie développée ces dernières semaines, comme le réinvestissement dans le matériel alors que les consoles représentent un pourcentage de plus en plus faible du total des appareils de jeu, et au milieu de la crise des composants qui sévit dans l'ensemble du secteur de l'électronique grand public.
Ces salariés doutent que l'annonce selon laquelle Gears of War : E-Day Il sera exclusif aux consoles PC et Xbox Series (une autre décision prise en peu de temps) pour améliorer les ventes de consoles, autrement difficiles à trouver dans de nombreux pays, comme l'Espagne. Le directeur d'un des studios XBOX déclare : « Nous poursuivons un marché en déclin avec des sagas dont l'apogée est passée. »
Un autre responsable d'un des développeurs XBOX estime qu'après l'achat d'Activision Blizzard, la division jeux vidéo de Microsoft est désormais entre les mains de Satya Nadella (PDG de l'entreprise) et Amy Hood (directrice financière).
Sharma a renouvelé l'équipe de direction en embauchant d'anciens collègues de CoreAI et Instacart
Plusieurs responsables de studio sous l'égide de XBOX estiment que Sharma écoute trop ses conseillers au lieu d'écouter les développeurs qui créent les jeux. La PDG a changé la direction de l'entreprise début mai, en embauchant des noms avec lesquels elle a travaillé chez CoreAI et la start-up Instacart, en plus du directeur de la stratégie Matthew Ball, qui occupait le même poste chez Amazon Game Studios, où il y a eu des centaines de licenciements.
