Ubisoft a publiquement répondu à la pression croissante du mouvement Stop Killing Games, une campagne avec plus de 1,4 million de signatures qui nécessitent des mesures pour empêcher les jeux vidéo de disparaître lorsque leurs serveurs sont fermés ou que leur soutien est terminé. La demande demande, en particulier, que les éditeurs qui vendent ou licencient des jeux vidéo dans l'Union européenne sont obligés de les garder dans un état fonctionnel, ou qu'offrant au moins des moyens raisonnables afin qu'ils puissent continuer à fonctionner sans dépendre du distributeur.
Au cours du dernier conseil des actionnaires annuel d'Ubisoft, le PDG Yves Guillemot a été directement interrogé par un assistant qui a remis en question la politique de la société concernant cette initiative. Le déclencheur de la campagne a été la fermeture définitive de l'équipage en 2024, ce qui a provoqué une forte réaction des joueurs, des demandes légales et même a forcé Ubisoft à annoncer des modes hors ligne pour l'équipage 2 (2018) et l'équipage Motorfest (2023).
« Le soutien ne peut pas toujours durer »
Dans son discours, Guillemot a reconnu la complexité du problème: « En ce qui concerne la pétition, nous opérons sur un marché. Et chaque fois que nous lançons un jeu, nous fournissons beaucoup de soutien au jeu pour être accessible et disponible 24/7. Nous informerons de la durée de fonctionnement, et les joueurs savent qu'il peut éventuellement arrêter d'être. » Le gestionnaire a ajouté: « C'est un problème avec lequel nous avons déjà affaire. Mais ce n'est pas quelque chose d'exclusif à Ubisoft. Tous les éditeurs y sont confrontés. Rien n'est éternel. Nous faisons tout ce qui est possible pour que l'expérience soit positive, mais le support ne peut pas toujours durer. »
Il a également souligné qu'il s'agit d'un défi structurel de l'industrie, lié au vieillissement du logiciel et à la nature changeante des services en ligne: « Le cycle de vie d'un logiciel avec un composant de service implique que, au fil du temps, il peut devenir obsolète. De nombreux outils disparaissent après 10 ou 15 ans. C'est pourquoi nous nous lançons de nouvelles versions: les deux, les trois … mais c'est clairement un grand pas, et nous y travaillons. »
Devant des propositions telles que l'autorisation de serveurs privés gérés par la communauté, les jeux vidéo Europe Pressure Group – qu'Ubisoft fait partie d'autres grands éditeurs tels que Take-Two, Square Enix et Bandai Namco-Has ont publié un document dans lequel il s'oppose frontalement. Ils affirment que les jeux vidéo en ligne « ne sont pas comme des livres ou des films », car ce ne sont pas des œuvres statiques, et rappelez-vous que les joueurs n'achètent pas le produit, mais une licence limitée.
Sur la possibilité de permettre des serveurs privés, ils soutiennent que cela pourrait « exposer les entreprises et les consommateurs aux logiciels malveillants, aux acteurs malveillants, aux lacunes de sécurité et aux attaques DDOS », en plus de nuire à l'image des marques. Ils avertissent également que des mesures telles que celles-ci « augmenteraient les coûts et les risques » et « agiraient comme découragement pour que ces jeux soient publiés en Europe ».
Cependant, dans le secteur, il est souligné qu'il existe déjà des exemples de préservation volontaire, comme le don de jeux aux musées ou aux bibliothèques numériques. Ubisoft, quant à lui, déclare qu'il continuera de travailler à « minimiser l'impact sur les joueurs », bien que sans commettre des changements législatifs. La campagne Stop Killing Games peut être signée jusqu'au jeudi 31 juillet.
