C'est l'heure du salaire, mais les personnes ayant un compte au SNS, à l'ASN ou à la RegioBank ne profitent pas du meilleur des lundis. Même si les paiements en ligne se déroulaient encore bien ce matin, cela n'est actuellement pas possible. Il y a une perturbation majeure dans les banques qui ne permettent pas le paiement. Le problème ne se limite pas uniquement au site Internet des banques, mais l’application est également sérieusement touchée.
En raison des perturbations, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à leur application ou à leurs services bancaires par Internet. Le transfert d'argent n'est pas possible et les sites Internet des trois banques donnent des messages d'erreur.
Problèmes de paiement à un moment inopportun
De plus, le Black Friday bat son plein avec diverses offres spéciales et autres prix compétitifs. Un utilisateur d'Allestoringen.nl rapporte que c'est souvent le cas dans les banques et se montre optimiste pour le mois de décembre.
Un défaut peut être à l'origine de problèmes
Il est tout à fait possible qu'un défaut soit à l'origine de problèmes de paiement dans les trois banques. ASN Bank, SNS Bank et Regiobank font partie de la même société.
En 2016, les banques ont fusionné sous une seule licence bancaire et fonctionnent depuis lors ensemble au sein de De Volksbank NV. Cela met fin à la période pendant laquelle les marques fonctionnaient comme des banques distinctes. La fusion a apporté des avantages tels qu'une plus grande efficacité, des coûts réduits et une position plus forte sur le marché néerlandais.
Dans le même temps, une telle structure commune signifie qu’une perturbation peut désormais affecter simultanément les trois banques. Il n'y a pas si longtemps, une perturbation s'est produite dans les trois banques, provoquée par la société mère. À cette époque, de nombreuses personnes ne pouvaient pas transférer, recevoir ou se connecter à l’application.
Il n’a pas été révélé si le problème est le même cette fois-ci, ou s’il existe un défi différent sous-jacent. L'ASN, la Regiobank et le SNS n'ont pas encore publié de rapport sur leur site internet.
Aucune notification iDeal majeure connue pour l'instant
Cette fois, iDeal ne semble pas poser de problème aux banques concernées. Avec de nombreuses perturbations, le compteur d'iDeal augmente également rapidement, car cela est directement lié aux transferts. Ce n’est pas (encore) le cas.
On ne sait toujours pas quand le dysfonctionnement sera complètement résolu.
