Parce que si une chose est devenue très claire au cours des années qui ont suivi l'acquisition de Star Wars par Disney, c'est que les fans de Star Wars qui partagent leurs idées avec le plus de véhémence sont aussi ceux qui ne savent pas se comporter. Ils crient au meurtre parce qu'un film ne leur plaît pas et menacent les acteurs. Ce n’est pas vraiment la partie du fandom que vous voulez écouter.
On sait déjà à quoi ressemble un film réalisé par des fans
Pourtant c’est justement cette partie du fandom qui a déjà été écoutée, avec toutes les conséquences que cela implique. Nous n'aimons pas détruire complètement un film, mais il est clair dans The Rise of Skywalker que Disney s'est mis dans une impasse en écoutant les fans détestant les Derniers Jedi.
Pour chaque idée de The Rise of Skywalker qui a fonctionné ou aurait pu fonctionner, il y a une ou deux concessions aux personnes qui ont insisté dur après la sortie de The Last Jedi. Une grande partie de ces personnes était impossible à satisfaire. D'autant plus qu'ils tentent encore d'écrire une fin raisonnable pour ceux qui ont apprécié les précédents films de suite.
Le résultat est que les deux groupes de fans obtiennent un produit édulcoré. Les fans de la suite auront un film qui emmène certains personnages dans de nouvelles directions étranges. Les haineux des suites obtiennent un film qui essaie de les garder heureux, tout en garantissant que tout ce qu'ils détestent est toujours canon.
Il existe d’autres facteurs qui contribuent au désordre de The Rise of Skywalker. Mais les concessions envers les haineux sont très visibles. Parfois, c'est comme si le film demandait au public « êtes-vous satisfait maintenant ? ». La réponse est non.

Comment voulez-vous écouter les fans ?
Ceux qui peuvent encore profiter de Star Wars sont souvent beaucoup plus calmes en ligne que ceux qui vivent dans un état constant de déception depuis 2015. Si Disney et Lucasfilm commencent à écouter les fans, ils recevront probablement le plus de commentaires des mêmes personnes qu'ils ont essayé d'écouter à la suite de The Last Jedi. Les critiques ne sont souvent même pas constructives.
Parfois, il s'agit d'un personnage de fond qui a été foiré. Là encore, le nouvel épisode est trop « éveillé » et trop politique, car la franchise qui critiquait l’autoritarisme et la guerre du Vietnam dans les années 70 et 80 n’était bien sûr jamais politique à l’époque. Cela donne principalement l'impression que ces gens recherchent des raisons de détester les nouveaux Star Wars, plutôt que d'être pleins de bonnes idées pour de nouvelles histoires.
Vous pouvez bien sûr essayer d'en faire quelque chose d'officiel : « envoyez vos idées et nous en ferons peut-être une série ». Il y a alors plus de chances que l'on choisisse quelque chose qui a été conçu par quelqu'un qui a vraiment réfléchi à ce que Star Wars peut utiliser. Nous pensons que le risque que cette idée soit complètement détruite par les mêmes crieurs, comme toujours, est assez élevé, auquel cas il y aura également des cris sur le fait que c'est de la « censure » que leurs idées ne soient pas utilisées.

Star Wars n'est pas spécial pour toi
C'est une phrase qui revient souvent : « qui a demandé ça ? » L’implication est que si la personne qui pose la question n’a jamais pensé à faire un certain film ou une certaine série, il ne peut jamais s’agir d’une bonne histoire dans laquelle quelqu’un d’autre voit quelque chose. Certains fans semblent penser que Star Wars est fait spécialement pour eux. Mais comme dans toute autre franchise de longue date, il y aura des projets que vous aimerez plus ou moins et vous pourrez décider vous-même de ce que vous accepterez ou non.

Parfois, il vaut mieux n'écouter personne
Malheureusement, de nombreux fans ne comprennent pas (ne veulent pas) comprendre cela et décident de gâcher toute l'atmosphère du fandom et se mettent parfois en colère si fort que cela influence un film d'une manière maladroite. Joel Edgerton a peut-être raison de dire qu'il y a des fans qui pourraient créer de superbes Star Wars. Beaucoup de gens travaillant sur Star Wars sont maintenant des fans et Edgerton fait probablement davantage référence à ce type de fans qu'aux fans toxiques.
Mais vous laissez également entrer ce groupe toxique si vous adoptez une politique « d’écoute des fans ». La franchise survivra vraiment si les films et séries sont de qualité variable. Mais lorsque les projets sont soudainement influencés par les opinions de personnes qui pensent que Star Wars devrait être quelque chose qu'il n'a jamais été et qui préféreraient gâcher le plaisir des autres fans, alors vous avez un problème.