Andrew Willis est l'un des développeurs d'id Software touchés par le « redémarrage » de la XBOX qui a retiré près de 140 travailleurs de la société DOOM et Quake. Des licenciements intervenus la veille du lancement de Révélations, l'expansion acclamée de DOOM : L'âge des ténèbrespour lequel ils ont dû travailler des journées allant jusqu'à 17 heures dans ce que le producteur décrit comme la « pire crise » de l'histoire de la saga.
Willis dit que si Revelations a pu sortir le 7 juillet, comme Bethesda l'a indiqué, avec la qualité qu'il a fait, c'est grâce à un rythme de travail acharné. Comme il le souligne lui-même dans une interview accordée à Insider Gaming, le crunch n'est pas obligatoire. Il n'y a pas de patron qui établit un mandat pour faire des heures supplémentaires, mais si travailler les heures appropriées ne permet pas d'accomplir les tâches, certains développeurs sont conduits à des journées marathon, ce qui est dû au fait qu'ils ne veulent pas voir leur nom associé à un produit de mauvaise qualité.
« Il y a eu deux mois pendant lesquels j'ai travaillé au moins 12 heures par jour. Je sais que j'ai atteint 17 heures en quelques jours. C'était brutal et la majorité du jeu (en référence à l'extension Revelations) a été réalisé en trois ou quatre mois », déclare le producteur. Willis se souvient des jours où il se réveillait la nuit pour aller au bureau et où il ne voyait pas son fils lorsqu'il rentrait à la maison après le travail.
La charge de travail n'a pas diminué, elle a augmenté
Le problème s'est accru parce qu'au cours du développement, de plus en plus de choses ont été ajoutées à Revelations, ce qui signifiait que le travail n'était pas réduit même si « tout le monde dans l'équipe » travaillait des heures supplémentaires. « Nous avions des gens qui travaillaient à Hollywood depuis 20 ans et dans le développement de jeux vidéo pendant 10 ans et ils disaient que c'était la pire crise dans laquelle ils aient jamais été impliqués. »
Après avoir consacré, en quelques semaines, jusqu'à 80 heures à son travail, Willis a été licencié, ainsi que des centaines d'autres employés d'id Software, Zenimax Online et d'autres studios appartenant à Microsoft. Ceux qui restent dans les sociétés XBOX sont constamment menacés : après les 1 600 licenciements de juillet, 1 600 autres suivront tout au long de l'exercice.
