Mise à jour
Le nombre de signalements diminue désormais.
Message d'origine
Au moment de la rédaction de cet article, le nombre de signalements dépasse les 400 et ce nombre continue d’augmenter. Selon la chronologie sur allestoringen.nl, les premiers rapports ont été reçus il y a environ 4 heures. Depuis lors, le problème semble s’être lentement propagé, même si l’on ne sait pas encore exactement combien de clients ont été concernés.
Incertitude sur la cause
Les pannes précédentes impliquaient parfois des retards dans le traitement des transactions, le solde étant temporairement affiché de manière incorrecte, puis corrigé automatiquement. Que ce soit le cas n’a pas été confirmé pour le moment.
Conseils aux clients
Pour les clients qui constatent des irrégularités dans leur solde ou leurs transactions, il est sage de ne tirer aucune conclusion pour le moment. Dans la plupart des cas, ces types de perturbations sont résolus automatiquement et les montants ne semblent pas avoir réellement disparu. Si vous souhaitez avoir des certitudes, il est préférable d’attendre une réponse officielle de la banque avant d’agir.
Dès que l’on saura plus clairement si Rabobank fournira une mise à jour, cela sera sans aucun doute annoncé prochainement. En attendant, il semble qu’il se passe effectivement quelque chose à la banque. Le nombre de rapports reste le même au moment de la rédaction.
Est-ce que quelque chose vous dérange ? Et tu rencontres quoi ? N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
