Mise à jour – Panne ING terminée
Si tout se passe bien, tout fonctionnera à nouveau chez ING. Cela ressort de divers messages sur Twitter les problèmes de la plupart des clients sont résolus. Le nombre de rapports pour tous les dysfonctionnements est également à un niveau approximativement normal.
Message d’origine :
Cela ne semble pas se dérouler sans heurts chez ING. Les clients de la banque signalent que quelque chose ne va pas avec l’utilisation des services de la banque. Un pic de plus de 1000 rapports peut également être observé sur Allestoringen.
Il est frappant qu’ING semble encore ne rien savoir. Des plaintes sont reçues sur Twitter, mais le service client ne semble pas savoir quoi en faire pour le moment. Pour l’instant, il y a donc peu de clarté sur la nature des problèmes.
Quand le dysfonctionnement ING sera-t-il résolu ?
Nous enquêtons actuellement sur ce qui se passe, mais aucune réponse n’a encore été obtenue. Cela rend également difficile d’estimer la gravité des problèmes et la rapidité avec laquelle ils seront résolus. Il arrive parfois qu’une perturbation diminue soudainement aussi rapidement qu’elle a commencé.
À l’heure actuelle, il n’y a aucun signe de diminution du nombre de signalements. En fait, le pic semble encore monter. Toute personne rencontrant des problèmes avec les produits ou services ING doit réessayer plus tard pour voir si tout fonctionne à nouveau.
