Plusieurs banques hors service en raison de perturbations

Si vous aviez prévu de payer une facture mais que vous n’y parvenez pas, c’est peut-être vrai. Plusieurs banques, dont la SNS, connaissent une perturbation. De ce fait, de nombreux clients ne peuvent pas se connecter à leur environnement bancaire.

Mise à jour – Défaut résolu rapidement

Heureusement, les perturbations au SNS, à l'ASN et à la Regiobank n'ont pas duré très longtemps. Au total, les utilisateurs n'ont pas pu se connecter pendant environ une demi-heure avant que SNS ne signale que la panne était terminée. Selon la banque elle-même, la solution est arrivée à 13h35. Le nombre de signalements a alors également chuté.

Depuis, il n’y a eu aucun signe d’un éventuel retour de la panne ou d’un deuxième pic. Lors de la réinitialisation de la journée, les utilisateurs devraient pouvoir organiser leurs affaires bancaires comme d'habitude.

Message d'origine :

Les clients de SNS, ASN et Regiobank peuvent actuellement rencontrer des problèmes avec les services bancaires par Internet. Il y a un dysfonctionnement. Cela se voit, entre autres, dans une forte augmentation du nombre de rapports sur Allestoringen, mais plusieurs clients signalent également sur Twitter qu'il y a des problèmes. SNS reconnaît qu'il y a un dysfonctionnement.

@emmapeel100 C'est vrai, désolé pour ça ! Nous étudions la question et travaillons sur une solution. Allez-vous réessayer plus tard ? 🤝 ^Raynor

— SNS (@SNSBank) 23 juillet 2024

Les perturbations dans les trois banques concernées coïncident souvent. La SNS, l'ASN et la Regiobank font toutes partie de la Volksbank. En cas de problème technique, le SNS, l'ASN et la Regiobank sont souvent concernés.

Quand le dysfonctionnement de la Volksbank sera-t-il résolu ?

Bien que les clients signalent des problèmes avec les versions application et Web de divers environnements bancaires, nous ne pouvons pas les reproduire de notre côté. Les rédacteurs clients de SNS peuvent simplement se connecter. Cela peut signifier qu'une solution a déjà été trouvée aux problèmes et que d'autres clients ne devraient pas s'attendre à d'autres problèmes de sitôt. On espère que les problèmes ne dureront pas trop longtemps et que les clients des marques de la Volksbank pourront bientôt à nouveau effectuer leurs opérations bancaires.

Ce message a été édité le 23 juillet 2024.