SEGA souhaite changer sa façon de vendre ses jeux après que deux de ses dernières versions n'aient pas répondu aux attentes commerciales. La société japonaise a indiqué dans son dernier rapport d'activité que Sonic Racing : CrossWorlds et Shinobi : l'art de la vengeance sont tombés en dessous de leurs prévisions, malgré de bonnes notes de la part des critiques et des utilisateurs.
SEGA souligne que Sonic Racing : CrossWorlds a une note moyenne de 82 sur Metacritic et une note utilisateur de 8,6, tandis que Shinobi : Art of Vengeance atteint une moyenne de 87 et une note de 8,3 du public. CrossWorlds a également dépassé le million d'unités à son lancement, mais n'a toujours pas atteint les objectifs internes de l'entreprise.
Sega veut renforcer le rôle des fans, des célébrités et des influenceurs
La lecture de SEGA est que le problème ne réside pas tant dans la qualité des jeux que dans leur capacité à convertir ce bon accueil en ventes soutenues. L'entreprise parle d'une « transformation significative » tant dans sa structure organisationnelle que dans sa mentalité, dans le but de créer et d'élargir des communautés de fans qui stimulent les ventes.
Dans le cadre de cette stratégie, SEGA souhaite accorder plus de poids aux recommandations de tiers, notamment d'influenceurs, d'utilisateurs et de célébrités, au lieu de s'appuyer autant sur la publicité segmentée traditionnelle. Il va également revoir sa structure de publication, actuellement divisée par région, pour évoluer vers une stratégie mondiale plus unifiée. L'entreprise avait déjà reconnu cette année qu'elle était à la traîne par rapport à d'autres grands éditeurs japonais, comme Capcom, dans des domaines tels que les ventes numériques et le marketing basé sur les données.
Le rapport laisse également un autre indice sur les années à venir de SEGA. La société prévoit de sortir deux jeux inopinés à partir de ses « IP principales » avant le 31 mars 2027, en plus de titres déjà connus tels que Plus étrange que le paradis (15 janvier) et La renaissance de Persona 4 (18 février). A cela s'ajoute une liste de projets déjà présentés qui comprend Crazy Taxi : Tour du monde, Carrefour des combattants Virtua, Personne 6, Guerre totale : Warhammer 40 000, Total War : Médiéval III et Isolement extraterrestre 2.
SEGA traverse une période de réorganisation sous la présidence de Shuji Utsumi, qui a pris ses fonctions en 2024 avec l'intention de renforcer l'orientation mondiale de l'entreprise. Ces dernières années, une bonne partie de ses plus grands succès internationaux étaient venus d'Europe, notamment à travers des studios et des marques comme Creative Assembly ou Sports Interactive, et désormais l'éditeur cherche à ce que ses grandes sagas japonaises aient un impact commercial plus large.
