« Les clients raisonnables ne seraient pas induits en erreur » en leur faisant croire que lorsqu'ils effectuent un paiement sur le PlayStation Store, ils achètent un jeu vidéo plutôt qu'une licence pour l'utiliser, se défend Sony. Le fabricant de PS5 répond ainsi à un procès en Californie, aux États-Unis, dans lequel il accuse l'entreprise de ne pas mettre en évidence cette circonstance choisie par la législation californienne.
Le 1er janvier 2025, une loi est entrée en vigueur en Californie qui oblige les magasins numériques tels que le PS Store et le Nintendo eShop à indiquer clairement sur l'écran du même magasin que ce qui est acheté est une licence pour son utilisation et non le jeu vidéo lui-même. Steam a mis en œuvre ce changement avant que cette législation puisse être appliquée, en octobre 2024.
Game File comprend la réponse de Sony le 21 août à un procès contre Sony déposé en juin 2026 par un groupe de joueurs. Avant de confirmer un achat sur le PlayStation Store, le magasin renvoie aux conditions d'utilisation et au contrat de licence produit de PlayStation. Les avocats des plaignants soutiennent que cela ne suffit pas, car la loi exige un avertissement « clair et visible » indiquant en langage clair qu'« acheter » ou « acquérir » équivaut à l'obtention d'une licence d'utilisation.
La société PlayStation défend que dans ces documents, il apparaît clairement que « vous pouvez utiliser un produit de la manière décrite dans la licence, mais vous n'êtes pas propriétaire du produit » et que « le logiciel vous est concédé sous licence et non vendu ». Cependant, ces clarifications se trouvent dans de nombreux documents et non au début de ceux-ci.
Sony : si un joueur possédait un jeu numérique, personne d'autre ne pourrait le posséder
Sony affirme également que quiconque paie pour un jeu numérique comprend qu'il ne peut pas le posséder, car sinon personne d'autre ne pourrait le posséder. Leur réflexion est la suivante : « Si tel avait été le cas, le plaignant Edward Heycock n'aurait pas pu acheter le jeu vidéo Resident Evil Requiem le 25 février 2026 pour 69,99 $ sur le PlayStation Store après que le plaignant Jason Mendoza l'ait acheté le 14 février 2026, puisqu'à cette époque le propriétaire du jeu aurait été M. Mendoza, et non Sony. »
Fin août, Sony a rappelé à certains clients du PlayStation Store que les paiements dans sa boutique impliquent l'acquisition d'une licence d'utilisation, et non le jeu lui-même. Le message a fait mal à une partie de la communauté car il est intervenu un mois et demi après l'annonce de l'arrêt de la production de disques dans les nouveaux jeux pour consoles PlayStation à partir de janvier 2028.
