Sa première solution fut de lui mettre une figurine dans le nez, en espérant que le plus petit caillou se mettrait en place et qu'il pourrait les faire sortir tous les deux. Bien sûr ça ne marche pas et Norton avait alors une brique LEGO et une tête LEGO dans la même narine. Sa mère l'a aidé à sortir le LEGO.
Il s’avère simplement que cela ne s’est pas déroulé sans heurts. Bien que la mère de Norton n'ait plus vu LEGO, la plus petite pièce n'était pas venue avec elle. Apparemment, Norton lui-même ignorait que la pierre était toujours là et sa mère n'a jamais été informée qu'il y avait plus qu'une tête dans le nez de Norton. Car la première pierre était encore là depuis 26 ans.
LEGO provoque des problèmes de santé
Il n’est pas tout à fait clair si toutes les plaintes ont désormais disparu. Bien entendu, il n'est pas dit que toutes les plaintes étaient directement liées au LEGO, mais il semble probable que cela n'ait pas amélioré la situation. Coïncidence particulière : la brique LEGO qui est restée dans le nez de Norton pendant un quart de siècle était verte.