Un week-end de course se déroule rarement sans problème pour les clients Viaplay. Certains téléspectateurs ont également rencontré des problèmes lors du GP du Canada, ce qui signifie que la course n'a pas été diffusée en direct pour tout le monde. Viaplay reconnaît désormais qu'il y a un problème avec l'application du service de streaming.
Il n'y a pas beaucoup d'options pour regarder la Formule 1 aux Pays-Bas. Dans la plupart des courses, vous pouvez choisir entre Viaplay ou F1 TV Pro et c'est tout. Ceux qui choisissent Viaplay ne peuvent pas toujours regarder correctement le flux.
Le week-end dernier, cela s'est encore produit au GP du Canada. Les téléspectateurs qui se connecteront plus tard devraient voir ce qui se passe en direct à ce moment-là. Mais en réalité, l'application démarrait toujours au début de la diffusion, donc de nombreux téléspectateurs pensaient regarder en direct, mais avaient plusieurs tours de retard sur la course réelle.
Il y avait un lien visible entre les téléspectateurs touchés par cela. Cela se produisait principalement chez les personnes qui regardaient via un appareil Android, comme un décodeur TV de KPN ou Odido, ou un Chromecast. Viaplay reconnaît désormais à GP Blog que le problème est survenu après une mise à jour de l'application Android TV du service.
Viaplay espère résoudre le problème rapidement
Heureusement, il y a bon espoir pour le prochain Grand Prix. Viaplay affirme que le problème « devrait être résolu très prochainement ». Heureusement, le prochain GP n'aura pas lieu ce week-end, mais le 23 juin. Il reste donc encore du temps pour trouver la cause du problème et veiller à ce qu'une solution soit trouvée.
Viaplay est controversé depuis son introduction aux Pays-Bas. Au début surtout, le service a souffert de nombreux problèmes techniques lors des diffusions en direct, mais même aujourd'hui, des clients subissent presque chaque semaine des images ou un son défaillants. Lors de la vente aux enchères des droits de la F1 au printemps dernier, Viaplay a réussi à les conserver pour cinq ans supplémentaires.
