Laura Fryer, l'une des fondatrices originales de Xbox, a sévèrement critiqué Microsoft pour la récente hausse des prix du Xbox Game Pass Ultimate, qui a augmenté de 50 % la semaine dernière. Dans une vidéo publiée sur sa chaîne YouTube personnelle, Fryer a qualifié cette mesure de « trahison » et « d'exemple clair d'avidité pour les jeux vidéo ».

Selon le créateur, les dernières décisions de l'entreprise « brisent la marque et aliénent les fans les plus fidèles ». Fryer affirme ne pas savoir si la direction actuelle « comprend ce qui fait la grandeur de la Xbox » et accuse l'équipe de direction de vivre « dans une bulle où les critiques ne les atteignent plus ». Il a également fait référence à la vidéo officielle de Microsoft expliquant les changements de frais comme « un message complètement déconnecté de la réalité ».

« La culture du 'oui, monsieur' qui prévalait en 2008 n'a fait qu'empirer, et voici le résultat : une augmentation massive des prix pour les fans, juste après l'annonce que le Game Pass avait généré 5 milliards de dollars », a déclaré Fryer.

Il estime que Xbox a perdu plusieurs de ses piliers

L'ancien manager a regretté que Xbox ait perdu plusieurs de ses piliers, comme « une console dédiée qui ancrait l'écosystème » ou les jeux exclusifs qui « donnaient l'identité de la marque ». Il a également critiqué le slogan actuel – « Ceci est une Xbox » – assurant qu'il « détruit la valeur de la marque qui s'est construite pendant des années. C'était censé être un message inclusif, mais il a fini par vider de son sens l'identité de la Xbox. Si tout est une Xbox, alors rien ne l'est vraiment. »

Fryer a reconnu qu'il comprend les raisons commerciales qui poussent Microsoft vers les services cloud et les jeux, mais a insisté sur le fait que « les dirigeants actuels ne comprennent pas les joueurs ou les développeurs ». Dans sa conclusion, il a été encore plus direct : « Ils orientent peut-être la Xbox vers le cloud, ou ils sont peut-être tout simplement incompétents, ils ne comprennent pas ce qu'ils font et ils improvisent. »

Après l'augmentation controversée du prix du Game Pass, il a également été divulgué ces derniers jours que Microsoft préparait une version gratuite de Cloud Gaming avec des publicités et les raisons pour lesquelles il aurait annulé sa Xbox portable. Compte tenu des rumeurs qui ont surgi ce week-end, Xbox s'est manifestée pour assurer qu'elle allait de l'avant avec sa nouvelle console, qu'elle développe en collaboration avec AMD.