Les services de streaming parviennent depuis longtemps à attirer de plus en plus d’abonnés. Mais les entreprises font désormais de leur mieux pour éloigner les clients du monde du streaming.

Lorsque les premiers services de streaming ont été introduits aux Pays-Bas, un monde s'est ouvert aux fans de films et de séries. Pour une petite somme chaque mois, ils ont accès à une immense bibliothèque de contenu. Parce qu'il y avait peu de lecteurs – aux Pays-Bas, il y avait longtemps uniquement Netflix et Amazon Prime Video – d'autres parties louaient leur contenu aux fournisseurs disponibles.
À partir de 2019, les choses n’ont fait que changer. Cette année-là, Disney a décidé de créer son propre service de streaming appelé Disney+, les Pays-Bas étant l'un des rares pays où le service pouvait être vu dès le premier jour. L’arrivée de Disney+ a été le signal de départ pour que d’autres cinémas et chaînes lancent leur propre service de streaming.
En quelques années seulement, HBO Max, Apple TV+, Viaplay, SkyShowtime et Videoland se sont ajoutés et c'est encore pire aux États-Unis. Peacock, Hulu, Paramount Plus, Starz et bien d’autres y sont également disponibles.

Bataille compétitive sans les inconvénients

S’il y a soudainement autant de concurrence sur un marché, c’est généralement une bonne nouvelle pour les consommateurs. Il s’agit d’un simple élément des forces du marché. Si l’offre augmente mais que la demande reste la même, le prix baisse. Mais d’une manière ou d’une autre, les services de streaming n’ont pas reçu ce mémo.

Premièrement, les clients doivent déjà payer beaucoup plus pour la même offre. Par exemple, là où tous les films d’animation Disney étaient auparavant sur Netflix, les fans doivent désormais s’abonner à Disney+ séparément. Deuxièmement, les prix des services de streaming continuent d’augmenter. Pour un mois de streaming Netflix en 4K vous payez désormais pas moins de 18,99 euros par mois. En 2017, cela n'était que de 10,99 euros par mois.

Ainsi, en 2024, vous paierez beaucoup plus, alors que l’offre est devenue plus petite ou moins diversifiée qu’auparavant. Il n’est donc pas surprenant que de nombreux abonnés partagent leurs comptes avec d’autres pour partager les coûts élevés de plusieurs services de streaming par mois. Mais ce problème est également de plus en plus abordé.

Netflix a lancé cette opération l'année dernière, permettant d'ajouter un membre supplémentaire à un abonnement pour 3,99 euros supplémentaires par mois. Malgré toute l’opposition, le nombre d’abonnés à Netflix a augmenté, car le service de streaming reste très populaire.

Coup de pied dans les tibias

En raison du succès des projets de Netflix, Disney+ et HBO Max suivront bientôt. Disney expérimente ces plans depuis un certain temps et Warner Bros. Discovery avait déjà fait allusion à des mesures possibles. Les détails précis des plans n’ont pas encore été annoncés pour aucune des deux sociétés.

L'annonce de Disney+ a été très remarquable. Lors d'une assemblée générale des actionnaires, le PDG Bob Iger a fièrement annoncé que le service de streaming avait réalisé des bénéfices. Un signal clair que l’entreprise est sur la bonne voie et que les clients sont satisfaits.

Mais au lieu de maintenir le prix inchangé, non seulement des mesures contre le partage de compte ont été annoncées, mais également une augmentation significative des prix. Les services de streaming sont totalement aveugles à la pression financière qu’ils exercent sur les consommateurs, qui doivent de plus en plus choisir quels abonnements ils maintiennent actifs s’ils veulent payer leurs courses à la fin du mois.

Même si les projets controversés de Netflix ont été couronnés de succès, le bout du chemin doit avoir une fin. Le prix ne peut pas continuer à augmenter tant que le plaisir des clients disparaît. Par exemple, la suppression des originaux par plusieurs services de streaming – uniquement pour ne pas avoir à payer de redevances aux producteurs – est un gigantesque coup de pied dans les tibias des clients et des créateurs de films et de séries créatifs. À un moment donné, les clients montreront vraiment leur mécontentement à l’égard de leur portefeuille.

Tanguy
Tanguy