Les services de streaming se sont chargés des films et des séries ces dernières années. Mais selon Ralph, les entreprises deviennent impopulaires auprès des consommateurs à une vitesse record.

Il n’y a pas si longtemps, les services de streaming sont apparus pour la première fois aux Pays-Bas. Il y a moins de onze ans, le 11 septembre 2013, Netflix décidait d'étendre le service à notre pays. Ce n’était pas une grande nouvelle à l’époque, mais cela allait changer à jamais le paysage des films et des séries.
Pendant des années, Netflix était synonyme de streaming aux Pays-Bas. C'était le seul grand fournisseur de vidéo à la demande. Les seuls concurrents étaient Ziggo Films & Series et Videoland. Mais Videoland à cette époque n'était guère plus qu'un service permettant de regarder des séries des chaînes RTL (ou un épisode à venir) et Ziggo Films & Series était principalement une vidéothèque en ligne avec quelques séries de HBO et Starz.

Concurrence au pays du streaming

En raison du monopole de Netflix, l'offre sur le service de streaming était énorme et était donc considérée comme l'affaire du siècle. Pour un montant relativement modique, vous avez accès à une gigantesque bibliothèque de séries, de films et de documentaires, comprenant presque tout le contenu Disney. Mais tout a changé lorsque Disney a décidé de lancer Disney+ aux Pays-Bas en 2019 et a lancé un grand concours.
Au cours de ces quelques années, le paysage du streaming a complètement changé. Outre Disney+, de nombreux autres services de streaming ont été lancés aux Pays-Bas, notamment HBO Max, Viaplay, Prime Video et SkyShowtime. Et du fait de tous ces nouveaux acteurs, l’offre est extrêmement fragmentée et manque de logique. Du contenu où, par exemple, Warner Bros. possède ne peut pas toujours être trouvé sur HBO Max, mais il peut être trouvé sur un service de streaming concurrent.

On pourrait penser qu’avec autant de concurrence, les services de streaming feraient tout ce qu’ils peuvent pour vous retenir en tant que client de leur service. Surtout quand il y a de moins en moins d’offre par plateforme. Mais c’est tout sauf le cas. En fait, il semble que les services de streaming soient en compétition pour se rendre aussi impopulaires que possible.

L'attention négative est aussi de l'attention

Cette semaine, par exemple, HBO Max a annoncé que le « nouveau HBO Max » serait lancé ici le 11 juin. Cela s’accompagnera d’une augmentation de prix et de l’ajout d’un abonnement Premium. Désormais, l'abonnement Standard n'aura plus de 4K, sauf pour les clients bénéficiant de la remise à vie. Mais aussi seulement après qu'il y ait eu beaucoup d'insatisfaction sur les réseaux sociaux concernant le fait que vous perdriez votre réduction si vous passiez à un abonnement Premium.

L'insatisfaction face à une telle décision est le moment idéal pour que la compétition gagne des âmes. Du moins, c'est ce à quoi on peut s'attendre. Au lieu de cela, Netflix a décidé d'annoncer que le prix du service de streaming augmenterait à nouveau. Bien sûr, il ne peut pas arriver que Viaplay devienne le service de streaming le plus cher des Pays-Bas, Netflix doit conserver cet « honneur ».

Et la hausse des prix n’est pas la seule mesure impopulaire prise. Depuis l'année dernière, par exemple, il y a eu une soudaine répression contre le partage de comptes – le seul moyen de maintenir des coûts raisonnables – et le contenu original a été soudainement supprimé. Tout simplement parce que les entreprises peuvent économiser sur les redevances. Mais les consommateurs et les fabricants en subissent désormais les conséquences.

Quand est-ce suffisant ?

Je me demande combien de temps cela peut continuer. Il n’y a eu pratiquement aucun changement positif ces dernières années et les coûts montent en flèche. Si vous souhaitez diffuser en 4K et vous abonner à une poignée de services de streaming, vous pouvez facilement dépenser plus de 50 euros par mois. Et alors qu’il y a dix ans c’était dix euros pour le même montant de contenu.

Cela ne me surprendrait pas si une grande partie de la clientèle disait à un moment donné « ça suffit ». Et cela signifiera soit qu’ils ne choisiront qu’un ou deux services de streaming auxquels s’abonner, soit que tout sera annulé. Dans tous les cas, c'est une bonne idée pour les sociétés de production de tout rééditer sur Blu-ray.