La mauvaise nouvelle pour Ubisoft continue. L'éditeur français est désormais poursuivi en justice par un groupe de joueurs en colère.
Il y a presque un an, Ubisoft annonçait que les serveurs de The Crew étaient hors ligne. La raison en est « les problèmes d’infrastructure de serveur et de licence » pour le jeu initialement sorti en 2014. Les serveurs étant fermés, le jeu n'est plus du tout jouable, car il n'y a pas de mode hors ligne, au grand mécontentement des fans.
Un groupe de joueurs est désormais tellement en colère qu'il a été décidé d'intenter un recours collectif. Ils pensent que la propriété des joueurs est supprimée par Ubisoft. L'éditeur a annoncé un remboursement pour les joueurs qui ont « récemment » acheté le jeu, mais comme The Crew a déjà dix ans, de nombreux joueurs n'y sont pas éligibles.
Dans la plainte contre Ubisoft, les joueurs comparent l'achat d'un flipper, dont tout est ensuite retiré.
Imaginez que vous achetez un flipper et que des années plus tard vous y jouez, pour constater que toutes les raquettes ont disparu, que les flippers et les pare-chocs ont disparu, et que le moniteur qui affichait fièrement votre meilleur score intouchable a disparu. Il s'avère que le fabricant du flipper a décidé de venir chez vous, de vider l'intérieur du flipper et de vous priver de la possibilité de jouer au jeu que vous avez acheté et que vous pensiez posséder.
— Plainte contre Ubisoft
Promesse injuste d'Ubisoft
Le groupe d'acteurs affirme qu'Ubisoft a menti aux consommateurs. La société « a dit aux joueurs qu'ils achetaient un jeu, mais en réalité ils louaient une licence limitée pour accéder au jeu ».
Les plaignants souhaitent que le juge en fasse officiellement un recours collectif afin que d'autres joueurs concernés puissent se joindre au procès. A terme, l’objectif est d’obtenir une compensation et un soutien financier pour les joueurs.
Suite aux vives critiques des fans concernant la décision de fermer les serveurs de The Crew, Ubisoft a récemment décidé d'ajouter un mode hors ligne à The Crew 2 et The Crew Motorfest, afin que ces titres puissent continuer à être joués pour toujours. Pour le The Crew original, Ubisoft n’a pas ajouté cette option, malgré les critiques.
